Aeg: Planeerimisel oktoober 2026- detsember 2027. Täpsed koolituse ajad selgitamisel. Koolitus registreerumiseks avatud.
Sihtrühm:
Koolitus on suunatud:
• väikeettevõtjatele ja mikroettevõtete töötajatele
• FIE-dele ja alustavatele ettevõtjatele
• täiskasvanutele, kelle digioskused on aegunud ning kes soovivad kasutada kaasaegseid digilahendusi ettevõtte turunduse ja kliendisuhtluse arendamiseks
Koolitus on suunatud eelkõige väike- ja mikroettevõtete esindajatele, kes soovivad:
• digitaliseerida oma turundusprotsesse
• kasutada pilvepõhiseid töövahendeid ettevõtte tegevuses
• rakendada tehisintellekti turunduse ja kliendisuhtluse toetamisel
Eelistatud sihtrühma kuuluvad ka:
• aegunud oskustega täiskasvanud
• erialase tasemehariduseta täiskasvanud
• väikeettevõtete töötajad, kelle töö eeldab digilahenduste kasutamist.
Grupi suurus: 14 inimest
Õppe alustamise nõuded:
• arvutikasutamise oskus vähemalt algtasemel
• huvi ettevõtluse ja turundustegevuse vastu
• soov kasutada digitaalseid töövahendeid ettevõtte arendamisel.
Õppeasutuse enda personal ja tasemeõppe õppijad sihtrühma ei kuule.
Maht: 40 tundi
Õpiväljund:
• analüüsib ettevõtte kliendiandmeid ning määratleb digiturunduse sihtrühmad
• kavandab ettevõtte turundustegevusi kasutades digitaalseid töövahendeid
• kasutab pilvepõhiseid turundusplatvorme kliendisuhtluse ja turundustegevuse korraldamiseks
• loob turundussisu kasutades digitaalseid tööriistu ja generatiivse tehisintellekti lahendusi
• rakendab lihtsaid andmepõhiseid meetodeid turundustegevuste tulemuste hindamiseks.
Koolituse teemad:
Auditoorne osa (10 tundi)
1. Digiturunduse alused väikeettevõttes
• turunduse eesmärkide püstitamine
• digiturunduse roll ettevõtte arengus
• turunduskommunikatsiooni põhimõtted
• sotsiaalmeedia roll ettevõtte turunduses
2. Kliendisegmentide ja väärtuspakkumise kujundamine
• turu segmenteerimine
• kliendiprofiili (persoona) loomine
• kliendi vajaduste ja ootuste analüüs
• tarbijate ostukäitumise põhimõtted
3. Digilahendused ettevõtte turundusprotsessis
• pilvepõhised turundustööriistad
• turundusprotsessi digitaliseerimine
• turundusprotsessi planeerimine ja automatiseerimine
4. Tehisintellekti kasutamine turunduses
• generatiivse tehisintellekti võimalused
• AI kasutamine tekstide loomisel
• AI kasutamine visuaalse sisu loomisel
• tehisintellekti praktilised rakendused väikeettevõttes
Praktiline osa (30 tundi)
1. Kliendiprofiili loomine
• ettevõtte sihtgrupi määratlemine
• kliendipersoona koostamine
2. Turundusplaani koostamine
• turunduseesmärkide määratlemine
• üheleheküljelise turundusplaani loomine
3. Digitaalsete turundusplatvormide kasutamine
• Smaily keskkonna kasutamine
• uudiskirja loomine
• kliendisuhtluse korraldamine
4. Sotsiaalmeedia turundus
• sotsiaalmeedia kanalite analüüs
• postituste planeerimine
• Facebooki või Instagrami postituse loomine
5. Turundussisu loomine
• sisuturundusartikli kirjutamine
• visuaalse turundussisu loomine Canva keskkonnas
• sotsiaalmeedia bännerite kujundamine
5. Tehisintellekti kasutamine sisu loomisel
• AI tööriistade kasutamine turundustekstide loomiseks
• AI kasutamine ideede genereerimiseks
• AI kasutamine visuaalse turundussisu loomisel
7. Turundustulemuste analüüs
• turundustegevuste tulemuste hindamine
• lihtne andmete analüüs
• turunduse tulemuslikkuse hindamine.
Kursuse hind: Tasuta. Riiklik koolitustellimus (RKT), finantseeritakse Euroopa Liidu Sotsiaalfondist. Koolitusel osalemine on tasuta tingimusel, et koolitus läbitakse täies (lähtudes lõpetamise nõuetest) mahus.
NB! Kui tasuta osalemise tingimused ei ole täidetud/ koolitus katkestatakse, käsitletakse seda tavakoolitusena ning kursuslasele rakendub koolitusarve tasumise kohustus.
Kursuse eest tasumine toimub arve alusel, mis saadetakse Teile e-mailile. Arve tuleb tasuda täies ulatuses arvel märgitud summas (680€/ osaleja) ning tähtajaks.
Lõpetamise tingimused:
Lõpetaja saab vormikohase täiendus- ja ümberõppe teenistuse poolt väljastatud tunnistuse koos lisaga kui ta on:
• osalenud kontakttundidest ning saavutanud püstitatud õpiväljundid
• koostanud üheleheküljelise turundusplaani
• koostanud oma ettevõtte või tegevusvaldkonna jaoks sobiva sisuturundusartikli
• loonud sotsiaalmeedia turunduspostituse.
Digitaalne tunnistus on peale koolituse lõppu kättesaadav ja allalaetav Haridusportaalis https://haridusportaal.edu.ee/
Hindamismeetod:
Õpiväljundite saavutamist hinnatakse järgmiste tööde alusel:
• üheleheküljeline turundusplaan
• sisuturunduslik artikkel
• sotsiaalmeedia turunduspostitus.
Hindamiskriteerium:
Õpiväljundite saavutamist hinnatakse:
• turundusplaani terviklikkuse ja eesmärgipärasuse alusel
• sisuturundusartikli asjakohasuse ja sihtrühmale sobivuse alusel
• turunduspostituse sobivuse alusel valitud kliendisegmendiga.
Õpiväljundite saavutamist hinnatakse mitteeristavalt (A, arvestatud; MA, mitte arvestatud).
Koolitaja: Riina Tomast on lõpetanud aastal 2011 magistriõpingud Tartu Ülikoolis teenuse disaini ja juhtimise eriala. Tegeleb ettevõtlusega aastast 2010. Koolitanud ettevõtluse ja turunduse valdkonna täiendõppe õppijaid Pärnu Saksa Tehnoloogiakoolis. Olnud koolitaja Pärnumaa Kutsehariduskeskuses (väikeettevõtjad ja ärikorralduse spetsialistid). Huvitub sotsiaalmeedia turundusest ning kliendikogemuse parendamisest.
Alates 2022 aastast töötab TÜ Pärnu Kolledžis turunduse nooremlektorina, on persoonibrändipõhise ettevõtluse õppekava programmijuht ja TI saadik.
Koolitusjuht: Gerli Ollino, PKHK koolitusjuht, 445 1968; 501 4291, e- post
NB! Kui Te olete registreerunud, siis palun arvestage, et kuna soovijaid on tavaliselt rohkem kui õppegrupis kohti, siis registreerumisega ei ole Te automaatselt õppegruppi arvatud. Õppekohtadele põhiliseks valikukriteeriumiks on sihtgruppi kuulumine, põhjendus (osalemissoov lähtudes tööalastest kompetentsidest) ning registreerimisjärjekord.
Grupp komplekteeritakse ja kõigile saadetakse teade e- posti aadressil hiljemalt 10 päeva enne koolituse algust.